Контакты
По любым вопросам об этом сайте пишите на support@club-gg.cn. С аккаунтами, покупками и играми ClubGG мы помочь не можем: это к собственной поддержке ClubGG, а куда именно — в таблице ниже.
Наша почта
support@club-gg.cn — только для вопросов, связанных с этим сайтом:
- неверная или устаревшая информация на странице (укажите адрес страницы и, если можете, официальный источник);
- ошибки перевода или тема, которую вы хотели бы видеть у нас;
- запросы от прессы и предложения о партнёрстве.
Мы читаем каждое письмо, но не обещаем лично ответить на каждое и не проводим индивидуальных консультаций по игре.
Вопросы к самому ClubGG
| Проблема | Куда обращаться |
|---|---|
| Не получается войти, не приходит код, аккаунт GG Pass | Поддержка в приложении ClubGG / справочный центр |
| Списания или возвраты за алмазы, уровни клуба или WSOP+ | Поддержка ClubGG; на покупки через App Store или Google Play распространяются и правила возврата Apple или Google |
| Заблокированный аккаунт, проверка личности для получения приза | Поддержка ClubGG |
| Подозрение на читерство, сговор или ботов | Опишите ситуацию поддержке ClubGG и сообщите админам клуба |
| Клубные фишки, одобрение заявки, правила столов | Админы этого клуба (Club Master / Manager) |
| Бизнес и партнёрство (клубы, юнионы) | Деловой адрес ClubGG, business@clubgg.com |
Официальная почта поддержки ClubGG — support@clubgg.com; адрес справочного центра — в источниках внизу страницы. В некоторых старых статьях до сих пор указан support@clubgg.net — он устарел: этот домен больше не работает. Другие способы получить официальную помощь — в нашем гиде по поддержке ClubGG.
Предупреждение о мошенничестве
Этот сайт никогда не попросит ваш пароль или код подтверждения и никогда не попросит перевести деньги. Настоящей поддержке ваш код подтверждения ни к чему. Любого, кто просит заплатить за «разморозку», «активацию» или «покупку фишек», считайте мошенником.
Если кто-то в Telegram, WhatsApp или другом мессенджере выдаёт себя за «поддержку club-gg.cn» или «официального агента ClubGG», блокируйте. Частые схемы разобраны в безопасности и мошенничестве.
Частые вопросы
Вы — поддержка ClubGG?
Можете восстановить аккаунт или снять бан?
Посоветуете клуб?
Источники
Факты на этой странице сверены с этими официальными страницами 2026-10-30. Приоритет всегда за правилами самого ClubGG.
club-gg.cn — независимый гид, а не официальный сайт ClubGG; мы не связаны с ClubGG или группой GGPoker. Скачивание, регистрация и игра проходят в официальном приложении ClubGG. В ряде стран онлайн-покер ограничен или запрещён — сначала проверьте местное законодательство.