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Preguntas para la propia ClubGG
| Problema | A quién contactar |
|---|---|
| No puedo iniciar sesión, no llega el código de verificación, cuenta GG Pass | Soporte de ClubGG en la app / centro de ayuda |
| Cargos o reembolsos de Diamonds, niveles de club o WSOP+ | Soporte de ClubGG; las compras hechas por el App Store o Google Play también se rigen por las normas de reembolso de Apple o Google |
| Cuenta baneada, verificación de identidad para reclamar un premio | Soporte de ClubGG |
| Sospecha de trampas, colusión o bots | Explícaselo al soporte de ClubGG y avisa a los administradores del club |
| Fichas de club, aprobación de la entrada, normas de la mesa | Los administradores de ese club (Club Master / Manager) |
| Negocios y colaboraciones (clubes, uniones) | La dirección comercial de ClubGG, business@clubgg.com |
El correo oficial de soporte de ClubGG es support@clubgg.com; la dirección del centro de ayuda está en las fuentes al final de esta página. Algunos artículos antiguos todavía dan support@clubgg.net, que está desfasado: ese dominio ya no responde. Para más formas de conseguir ayuda oficial, mira nuestra guía de soporte de ClubGG.
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Preguntas frecuentes
¿Son ustedes el soporte de ClubGG?
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Fuentes
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