문의하기
이 사이트에 관한 문의는 support@club-gg.cn로 보내 주세요. ClubGG 계정, 결제, 게임 문제는 저희가 도와드릴 수 없어요. 그런 문제는 ClubGG 자체 고객지원에서 처리하니, 어디로 문의할지 아래 표를 확인하세요.
본 사이트 이메일
support@club-gg.cn은 이 사이트에 관한 문의만 받아요.
- 페이지의 틀리거나 오래된 정보(페이지 주소와, 가능하다면 공식 출처를 함께 보내 주세요)
- 번역 문제, 또는 다뤄 줬으면 하는 주제
- 언론 및 제휴 문의
보내 주신 메일은 모두 읽지만, 하나하나 개별 답장을 약속드릴 수는 없고 1:1 코칭도 하지 않아요.
ClubGG에 직접 물어야 할 문제
| 문제 | 문의할 곳 |
|---|---|
| 로그인 불가, 인증 코드 미수신, GG Pass 계정 | ClubGG 앱 내 고객지원 / 헬프센터 |
| 다이아몬드, 클럽 레벨, WSOP+ 결제나 환불 | ClubGG 고객지원. 앱스토어나 구글 플레이로 구매했다면 애플이나 구글의 환불 규정도 적용돼요 |
| 계정 정지, 상금 수령을 위한 신원 확인 | ClubGG 고객지원 |
| 부정행위, 공모, 봇 의심 | ClubGG 고객지원에 설명하고 클럽 관리자에게도 알리기 |
| 클럽 칩, 멤버 가입 승인, 테이블 규칙 | 해당 클럽 관리자(클럽 마스터 / 매니저) |
| 비즈니스·제휴(클럽, 유니온) | ClubGG 비즈니스 주소 business@clubgg.com |
ClubGG 공식 고객지원 이메일은 support@clubgg.com이고, 헬프센터 주소는 이 페이지 맨 아래 출처에 있어요. 일부 오래된 글에는 아직 support@clubgg.net이 나오는데, 이 도메인은 더 이상 연결되지 않는 옛 주소예요. 공식 지원을 받는 다른 방법은 ClubGG 고객지원 가이드를 보세요.
사기 주의
본 사이트는 비밀번호나 인증 코드를 절대 요구하지 않고, 돈을 보내라고 하지도 않아요. 진짜 고객지원은 인증 코드가 필요할 이유가 없어요. “동결 해제”, “활성화”, “칩 구매” 명목으로 돈을 내라는 사람은 사기꾼으로 보세요.
텔레그램, 왓츠앱 등 어떤 앱에서든 “club-gg.cn 고객지원”이나 “ClubGG 공식 에이전트”라고 하는 사람이 있으면 차단하세요. 흔한 사기 유형은 안전과 사기 예방에 정리해 뒀어요.
자주 묻는 질문
ClubGG 고객지원인가요?
계정을 복구하거나 정지를 풀어 줄 수 있나요?
클럽을 추천해 줄 수 있나요?
출처
이 페이지의 내용은 2026-10-30에 아래 공식 페이지와 대조해 확인했습니다. 항상 ClubGG의 공식 약관이 우선합니다.
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