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Für alles rund um diese Seite schreib an support@club-gg.cn. Bei ClubGG-Konten, Käufen oder Spielen können wir nicht helfen; dafür ist der Support von ClubGG zuständig – die Tabelle unten zeigt, wo.
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support@club-gg.cn ist ausschließlich für Anliegen rund um diese Seite gedacht:
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- Presse- und Kooperationsanfragen.
Wir lesen jede Nachricht, können aber nicht jede persönlich beantworten und bieten kein Einzelcoaching an.
Fragen an ClubGG selbst
| Problem | Wen du kontaktierst |
|---|---|
| Login klappt nicht, kein Bestätigungscode, GG-Pass-Konto | ClubGG-Support in der App / Help Center |
| Abbuchungen oder Erstattungen für Diamonds, Club-Level oder WSOP+ | ClubGG-Support; für Käufe über den App Store oder Google Play gelten außerdem die Erstattungsregeln von Apple bzw. Google |
| Gesperrtes Konto, Ausweisprüfung für einen Preis | ClubGG-Support |
| Verdacht auf Betrug, Absprachen oder Bots | Dem ClubGG-Support schildern und die Club-Admins informieren |
| Club-Chips, Aufnahme als Mitglied, Tischregeln | Die Admins des jeweiligen Clubs (Club Master / Manager) |
| Geschäftliches und Partnerschaften (Clubs, Unions) | Die Business-Adresse von ClubGG, business@clubgg.com |
Die offizielle Support-E-Mail von ClubGG lautet support@clubgg.com; die Adresse des Help Centers findest du in den Quellen unten auf dieser Seite. Manche ältere Artikel nennen noch support@clubgg.net – das ist veraltet, die Domain ist nicht mehr erreichbar. Weitere Wege zur offiziellen Hilfe zeigt unser Ratgeber zum ClubGG-Support.
Warnung vor Betrug
Diese Seite fragt niemals nach deinem Passwort oder Bestätigungscode und fordert dich nie auf, Geld zu überweisen. Echter Support hat keinen Grund, deinen Bestätigungscode zu wollen. Wer Geld verlangt, um etwas zu „entsperren“, zu „aktivieren“ oder um „Chips zu kaufen“, ist als Betrüger zu behandeln.
Wenn sich jemand auf Telegram, WhatsApp oder in einer anderen App als „club-gg.cn-Support“ oder „offizieller ClubGG-Agent“ ausgibt, blockiere ihn. Gängige Maschen erklären wir unter Sicherheit und Betrug.
Häufige Fragen
Seid ihr der ClubGG-Support?
Könnt ihr mein Konto wiederherstellen oder eine Sperre aufheben?
Könnt ihr einen Club empfehlen?
Quellen
Die Angaben auf dieser Seite wurden am 2026-10-30 mit diesen offiziellen Seiten abgeglichen. Maßgeblich sind immer die Bedingungen von ClubGG selbst.
club-gg.cn ist ein unabhängiger Ratgeber, nicht die offizielle ClubGG-Website, und steht in keiner Verbindung zu ClubGG oder der GGPoker-Gruppe. Download, Registrierung und Spiel finden ausschließlich in der offiziellen ClubGG-App statt. Online-Poker ist in manchen Ländern eingeschränkt oder verboten – prüfe vorher die Rechtslage bei dir.