ClubGG support: nå de riktige folkene
ClubGGs offisielle support-e-post er support@clubgg.com, i tillegg til hjelpesenteret på help.clubgg.com og offisielle sosiale kanaler. Problemer med konto, betaling og app går til ClubGG; alt som skjer i en klubb, går først til den klubbens admins.
※ Knappene er partnerlenker (nofollow). Det er gratis å laste ned og registrere seg på ClubGG. 18+. Spill ansvarlig.
På denne siden
Offisielle kontaktkanaler for ClubGG
| Kanal | Adresse | Brukes til |
|---|---|---|
| Support-e-post | support@clubgg.com | Konto, innlogging, betaling, feil i appen, rapportering av juks |
| Forretnings-e-post | business@clubgg.com | Henvendelser om forretning og samarbeid |
| Hjelpesenter | help.clubgg.com | Offisielle veiledninger, f.eks. turneringsinnstillinger, hovedpott og sidepotter, Diamonds, gjentakende bord |
| Offisielle sosiale kontoer | Telegram, X, Facebook (lenket i bunnteksten på clubgg.com) | Kunngjøringer og kampanjer |
Hvem som håndterer hva
| Sak | Hvem du kontakter |
|---|---|
| Kommer ikke inn, kontoen er suspendert | ClubGGs support; gå gjennom sjekklisten for innlogging først |
| Trekk for WSOP+ eller Diamonds | ClubGGs support; kjøp via App Store / Google Play følger butikkenes refusjonsregler |
| Klubbsøknaden står fast på pending | Klubbens admins (søknader vurderes av Club Master eller en autorisert Manager) |
| Be om eller motta klubbsjetonger | Klubbadminene eller agenten din, via Counter i appen |
| Mistanke om samspill eller boter | ClubGGs support, med bord og tidspunkt; vilkårene forbyr begge deler |
| Slette kontoen din | ClubGGs side for sletting av konto, lenket i App Store-beskrivelsen (se Kilder) |
| En feil på dette nettstedet | Redaksjonen vår på support@club-gg.cn (kun innholdet på nettstedet, ikke ClubGG-kontoer) |
Tips når du sender e-post til ClubGGs support
- Skriv fra registrerings-e-posten din. Det hjelper support med å bekrefte at kontoen er din.
- Oppgi enhet og versjon. For eksempel iPhone, iOS-versjonen din og ClubGG-versjonen (den nyeste iOS-versjonen var 26.06.0299 da vi sjekket).
- Legg ved skjermbilder eller tidspunkter. Feilmeldinger, kvitteringer for trekk, når det skjedde. Jo mer konkret, desto bedre.
- Skriv på engelsk. ClubGGs butikkoppføringer og vilkår finnes bare på engelsk, så engelsk får som regel ting løst raskere.
Se opp for falsk support
Ekte support sender deg aldri en privat melding for å be om passordet eller bekreftelseskoden din, eller ber deg betale for å «låse opp kontoen» eller «frigjøre et uttak». ClubGG tar ikke imot innskudd og har ingen uttak, så den som krever inn penger i ClubGGs navn, driver svindel.
Folk i chattegrupper som kaller seg «offisielle ClubGG-agenter» eller «påfyllingssupport», har ingenting med ClubGG å gjøre. En Agent i en klubb er bare en klubbrolle som deler ut sjetonger i appen. Mer i Sikkerhet og svindel.
Ofte stilte spørsmål
Hva er e-postadressen til ClubGG support?
Har ClubGG et telefonnummer til support?
Finnes det en offisiell ClubGG Discord?
Jeg ble belastet for WSOP+. Hva nå?
Klubben vil ikke gjøre opp sjetongene mine. Griper ClubGG inn?
Kilder
Faktaene på denne siden ble kontrollert mot disse offisielle sidene 2026-10-30. ClubGGs egne vilkår gjelder alltid foran.
club-gg.cn er en uavhengig guide, ikke ClubGGs offisielle nettsted, og har ingen tilknytning til ClubGG eller GGPoker-gruppen. Nedlasting, registrering og spill skjer i den offisielle ClubGG-appen. Nettpoker er begrenset eller ulovlig i enkelte land, så sjekk hva som gjelder der du bor først.