ClubGG Support: an die richtige Stelle wenden
Die offizielle Support-E-Mail von ClubGG lautet support@clubgg.com, dazu kommen das Help Center unter help.clubgg.com und offizielle Social-Media-Kanäle. Probleme mit Konto, Abrechnung und App gehen an ClubGG; alles, was innerhalb eines Clubs passiert, zuerst an die Admins dieses Clubs.
※ Die Buttons sind Partnerlinks (nofollow). Download und Registrierung bei ClubGG sind kostenlos. Ab 18. Spiel verantwortungsvoll.
Auf dieser Seite
Offizielle Kontaktkanäle von ClubGG
| Kanal | Adresse | Wofür |
|---|---|---|
| Support-E-Mail | support@clubgg.com | Konto, Login, Abrechnung, App-Fehler, Betrug melden |
| Business-E-Mail | business@clubgg.com | Geschäftliche Anfragen und Partnerschaften |
| Help Center | help.clubgg.com | Offizielle Anleitungen, z. B. Turniereinstellungen, Main Pot und Side Pots, Diamonds, Recurring Tables |
| Offizielle Social-Media-Konten | Telegram, X, Facebook (verlinkt im Footer von clubgg.com) | Ankündigungen und Aktionen |
Wer wofür zuständig ist
| Anliegen | Wen du kontaktierst |
|---|---|
| Login klappt nicht, Konto gesperrt | ClubGG-Support; geh vorher die Login-Checkliste durch |
| Abbuchungen für WSOP+ oder Diamonds | ClubGG-Support; für Käufe über App Store / Google Play gelten die Erstattungsregeln des Stores |
| Club-Bewerbung hängt auf „pending“ | Die Admins des Clubs (Bewerbungen prüft der Club Master oder ein berechtigter Manager) |
| Club-Chips anfordern oder erhalten | Deine Club-Admins oder dein Agent, über den Counter in der App |
| Verdacht auf Absprachen oder Bots | ClubGG-Support, mit Angaben zu Tisch und Uhrzeit; die Nutzungsbedingungen verbieten beides |
| Konto löschen | Die Seite zur Kontolöschung von ClubGG, verlinkt in der App-Store-Beschreibung (siehe Quellen) |
| Ein Fehler auf dieser Seite | Unsere Redaktion unter support@club-gg.cn (nur Website-Inhalte, keine ClubGG-Konten) |
Tipps für deine E-Mail an den ClubGG-Support
- Von deiner Registrierungs-E-Mail schreiben. So kann der Support leichter bestätigen, dass das Konto dir gehört.
- Gerät und Version angeben. Zum Beispiel iPhone, deine iOS-Version und die ClubGG-Version (die neueste iOS-Version war bei unserer Prüfung 26.06.0299).
- Screenshots oder Uhrzeiten beifügen. Fehlermeldungen, Kaufbelege, wann es passiert ist. Je konkreter, desto besser.
- Auf Englisch schreiben. Store-Einträge und Nutzungsbedingungen von ClubGG gibt es nur auf Englisch, mit Englisch geht es daher meist schneller.
Vorsicht vor falschem Support
Echter Support schreibt dich nie privat an, um nach Passwort oder Bestätigungscode zu fragen, und verlangt nie Geld, um „dein Konto zu entsperren“ oder „eine Auszahlung freizuschalten“. ClubGG nimmt keine Einzahlungen an und hat keine Auszahlungen – wer in seinem Namen Geld einsammelt, betrügt.
Leute in Chatgruppen, die sich „offizielle ClubGG-Agenten“ oder „Aufladesupport“ nennen, haben nichts mit ClubGG zu tun. Ein Agent in einem Club ist lediglich eine Club-Rolle, die in der App Chips verteilt. Mehr unter Sicherheit & Betrug.
Häufige Fragen
Wie lautet die E-Mail des ClubGG-Supports?
Hat ClubGG eine Support-Telefonnummer?
Gibt es einen offiziellen ClubGG-Discord?
Mir wurde WSOP+ abgebucht. Was nun?
Mein Club rechnet meine Chips nicht ab. Greift ClubGG ein?
Quellen
Die Angaben auf dieser Seite wurden am 2026-10-30 mit diesen offiziellen Seiten abgeglichen. Maßgeblich sind immer die Bedingungen von ClubGG selbst.
club-gg.cn ist ein unabhängiger Ratgeber, nicht die offizielle ClubGG-Website, und steht in keiner Verbindung zu ClubGG oder der GGPoker-Gruppe. Download, Registrierung und Spiel finden ausschließlich in der offiziellen ClubGG-App statt. Online-Poker ist in manchen Ländern eingeschränkt oder verboten – prüfe vorher die Rechtslage bei dir.